1.Описання підприємства.Характеристика основних напрямів діяльності. ЗАТ “Едем” туристична фірма, що заснована на приватній власності фізичних осіб, в 1998р. Це досить велика фірма, вона має в своєму складі 12 відділень по всій Україні, середня кількість працівників-35 по кожному відділенні. 1.2. Місія фірми- забезпечувати клієнтів високоякісним відпочинком без турбот,зробити любу поїздку приємною. Специфіка фірми полягає в собливих гарантіях.Перед тим,як організувати поїздку за кордон компанія особисто перевіряє всі пункти зупинки і проживання турастів,досить важливою зручністю є власні екскурсоводи та перекладачіУ своїй господарській діяльності фірма керується наступними законодавчими актами: 1.Конституція України. 2. Закон “ України про туризм” №324\95 від 15.09.95 р. 3.Положення про Державний комітет України з туризму,з атверджене постановою Кабінету Міністрів України від 12.09.95 р. №625. 4.Інстукція про умови і правила впровадження підприємницької діяльності пов’язаної з організацією іноземного та Зарубіжного туризму ,та контроль за їх дотриманням, затверджена наказом ліцензійної палати України, Державним комітетом України з туризму від 120199 р. №5/1 1.3. Характеристика основних напрямів дфяльності Підприємство бере участь у ЗЕД шляхом організації туристичних поїздок за межі України ,та прийому і обслуговуванню іноземних туристів на Україні. На сьогоднішній день фірма здійснює наступні види діяльності: організація прийому та обслуговування іноземних туристів на Україні. організація прийому та обслуговування вітчизняних туристів на Україні організація туристичних поїздок за межі України екскурсійна та перекладацька діяльність організація масового та оздоровчо-спортивного туризму продаж квитків на всі види транспорту У зв’язку з запланованими змінами ,відбувається розширення сфери діяльності. Підприємство буде надавати ще такі послуги: надання транспортних послуг по внутрішніх та міжнародних перевезеннях вантажів. Особливістю даного підприємства є здійснення унікальних туристичних турів, можливість як групових турів так і індивідуальних. ЗАТ “Едем” здійснює такі види ЗЕД Організація туристичних поїздок за межі України Міжнародні пасажирські перевезення Міжнародні товарні перевезення 2.Описання підрозділу ,на базя якого розгортається спеціалізована інформаційна система Спеціалізована інформаційна система розгортатиметься на базі кадрового підрозділу організації, тобто відділу кадрів головного офісу фірми, що знаходиться у місті Львові. Працівники є найціннішим ресурсом будь-якого підприємства, особливо нашої фірми, яка не продає продукцію,а надає послуги і має постійний особистий контакт з клієнтами. Саме тому кадри організації мають бути ретельно відібрані, при прийманні їх на роботу потрібен бути врахований не тільки освітній, але і інтелектуальний рівень кожної особистості. Проблема обліку кадрів виникла на підприємстві після створення дочірніх підприємств на території України. Якщо порахувати загальну кількість працівників, що на сьогоднішній день працюють на фірму, то вона приблизно рівна 420 особам. Кадровий підрозділ головного офісу фірми створений для обліку кадрів підприємства, приймання рішення про приймання на роботу працівників:минулого року було прийнято рішення про особисту співбесіду кожного претендента на роботу в головному офісі фірми, оскільки після судового позиву 2202р. фірма стала дуже обачлива у підборі кадрів для дотримання власного іміджу. Крім того дочірні фірми через досить невеликий штат працівників (приблизно 35 працівників) не мають відділу кадрів і тому вся документація, всі особові справи і відповідальність за їх збереження покладені на кадровий підрозділ головного офісу. Отже можна виділити наступні функції цього підрозділу підприємства: Управління персоналом (включаючи приймання на роботу і звільнення); Облік кадрів; 3.Структура управління організацією лінійно -функціональна. Відповідає вимогам середовища функціонування ,але для досягнення цілей потребує значного удосконалення....